Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

Para todos los pedidos a través de nuestra tienda online se aplican las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC). Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico para fines que mayoritariamente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Parte contratante, conclusión del contrato, posibilidades de corrección
El contrato de compra se celebra con Galicious.
Con la inclusión de los productos en la tienda online realizamos una oferta vinculante para la celebración del contrato sobre estos productos. Usted puede colocar inicialmente los productos sin compromiso en el carrito de compra y corregir sus datos antes de enviar la orden vinculante, utilizando las ayudas para corrección previstas y descritas en el proceso de pedido.
El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta sobre los productos contenidos en el carrito haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido recibirá una confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son: alemán, inglés, español.
Almacenamos el texto del contrato en nuestros sistemas, a los que usted no tiene acceso.

4. Condiciones de entrega
4.1 Zona de entrega
Realizamos entregas dentro de Alemania. No entregamos a: fuera de Europa, Islas Canarias, Baleares.
4.2 Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada en el proceso de pedido.
Solo realizamos envíos por transporte; la recogida en persona no es posible.
No realizamos entregas en estaciones de paquetería (Packstation).

5. Pago
En nuestra tienda tiene a su disposición las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido proporciona sus datos de tarjeta de crédito. La tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido.
Google Pay
Para poder pagar mediante el proveedor de pagos Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en Google, tener activada la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción se realiza inmediatamente tras el envío del pedido. Más detalles durante el proceso de pedido.
PayPal
Para pagar con el proveedor de pagos PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos y confirmar la orden de pago. PayPal lleva a cabo la transacción inmediatamente tras el envío del pedido. Más información en el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer modalidades de pago adicionales a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios. No tenemos influencia sobre la oferta de estas modalidades; dichas ofertas afectan su relación jurídica con PayPal. Más información en su cuenta PayPal.

6. Garantías y responsabilidades
6.1 Derecho de responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.
6.2 Garantías y servicio al cliente
Información sobre eventuales garantías adicionales aplicables y sus condiciones específicas se encuentra en cada producto y en páginas informativas especiales de la tienda online.

7. Responsabilidad
Somos responsables sin limitación alguna por reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes ejecutores,

• en caso de daños a la vida, integridad corporal o salud,

• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave,

• en caso de promesas de garantía, en la medida que hayan sido acordadas, o

• cuando se aplique la Ley de Responsabilidad por Productos.

En caso de incumplimiento leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o agentes ejecutores, de obligaciones contractuales esenciales cuya observancia permite la correcta ejecución del contrato y en las que puede confiar regularmente la otra parte (obligaciones cardinales), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible típico en el momento de la celebración del contrato.
Por lo demás, las reclamaciones por daños están excluidas.

8. Resolución de conflictos
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (ODR), que puede encontrar aquí.
Aviso importante: La plataforma de resolución de conflictos en línea (ODR) se cerrará definitivamente el 20.7.2025. La presentación de reclamaciones en dicha plataforma se suspenderá ya el 20.3.2025.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de resolución de conflictos para consumidores.